只有這樣才能對對得起客戶的信任
作者: 日期:2015-04-20
上個禮拜六公司里所有的工人和車輛全部出動搬家,去往上海的各個地方為上海市民服務。客戶李先生從黃浦的長福花園搬家到附近的新家,寶山搬家公司作為一個分公司,在這一天也安排了很多的搬家單,公司的二十多名搬家工人在黃浦給客戶搬公司,只是沒想到的是搬遷一個規模不算小的公司客戶方只有兩個人,而且還是兩個女孩子,要搬遷的物品全部是電腦和一些電子產品。如果按照以往的搬家經驗來看客戶方需要多派人手的,要有負責跟車的,在現場還要有負責指揮的,可客戶這邊只有兩個女孩子,在現場一邊一個看電腦和搬家物品,其余的就交給上海搬家公司的工人了。面對這樣的一個情況,公司就臨時制定了一個搬遷方案,要求搬家工人嚴格遵守。整個搬遷過程順利搬完,客戶李先生的電腦和電子產品沒有少一樣,這讓客戶李先生對我們騰超盛達搬家公司的服務非常滿意,還夸獎上海搬家的工人還一直為客戶著想,工人做事認真負責。
上海市民經歷過正規搬家公司和不正規搬家公司的搬家服務之后,心里已經做出了評價,正規搬家公司看似收費高,但從頭至尾再沒有其他的費用,客戶得到的是高質量的搬家服務,整個搬家過程還放心。不正規的公司在一開始收費不高,但實際產生的費用遠不止事先談好的價格,可能是原來談好費用的一至兩倍,甚至更高,錢多花了卻沒能得到高質量的服務,這前后一比客戶應該明白以后搬家該怎么選擇搬家公司。只有這樣才能對對得起客戶的信任,也才能得到客戶的夸獎。
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