上海浦東新搬家_客戶給我們兩種付費(fèi)方式

作者： 日期：2016-05-18

    上海浦東新搬家公司的八名搬家工人一大早就到客戶謝先生位于寶山的奧城花園。謝先生要從奧城花園搬家到黃浦萬象城旁邊的幸福里，在簽訂合同的時候客戶說需要在檢查和清點(diǎn)后才能付錢。對于這一點(diǎn)我們沒有意見，這是很正常的。誰知道在搬家完成后客戶卻給出了兩種付費(fèi)方式。第一種：錢可以給，但只能給一半，因?yàn)榘徇^來的東西小件能夠清點(diǎn)，而裝在紙箱里的東西沒辦法清點(diǎn)。再就是家具都是用包裝材料包好的，有沒有磕碰也不知道，一切等這邊所有的東西全部歸位之后才能清楚。
    如果沒有任何問題我把錢全部給你們，你們走后要是我發(fā)現(xiàn)有丟失或是損壞我找誰去？你們也不會承認(rèn)。第二種：請你們在一個禮拜后派人過來拿錢，如果沒有任何的問題我一分都不少的給你們，我反而會多付一些錢給你們，你們敢這樣做就證明你們的心里是坦蕩的，也相信自己有這個實(shí)力做好這單搬家服務(wù)。雖然我們對自己這次的服務(wù)質(zhì)量很有信心，但還真的沒遇到過客戶的這種付費(fèi)方式。工人在跟公司商量之后確定按照客戶所說的，按第二種方式收錢，客戶對我們有點(diǎn)懷疑，但我們對客戶卻是深信不疑。
    以后，我們不要老是抱怨客戶不好說話，更多的時候我們應(yīng)該多想想自己在哪些方面做得還不夠好？客戶與搬家公司之間要是能夠彼此信任，會有這樣的事情嗎？我們此次遇到的這個客戶雖然要求我們按照他的付費(fèi)方式來，這也體現(xiàn)出了他對我們搬家公司的不信任。如果我們選擇第一種付費(fèi)方式反而會加深客戶的懷疑，與其這樣我們不如選擇相信客戶，真正的好公司是經(jīng)得起考驗(yàn)的。
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