行業信用缺失帶來哪些負面影響
作者: 日期:2019-09-11
搬家行業信用缺失,上海搬家公司與搬家的客戶之間互不信任。搬家公司覺得客戶在電話報單的時候為了貪圖便宜總是故意將很多東西不報。電話里報的東西很少,上門一看卻發現東西很多,不搬吧,拿放空費回去白白浪費時間,搬吧,多這么多東西,這生意做得也很劃不來。客戶總覺得搬家公司總喜歡找各種理由加價,一點誠信都沒有。每個行業都有淡季和旺季,上海搬家行業也不例外,那搬家公司淡季是每年的八月份。那是價格會有折扣,如果不是很急的話可以選擇在八月份搬家,這樣比以往搬家優惠,也不會遇到搬家公司忙不過來,然后借機坐地起價的情況發生。搬家是一件很麻煩的事情,而且如果請上海搬家公司也是一筆不小的數目。
承接業務的搬家公司與實際搬運時的公司非屬同一家,搬運工人不承認原先估價,硬是要求加價。裝載不實:約定以車計價,先以低價承接,結果隨便放幾件家具就算是一車,要求消費者多搬一車,或借品物品太重不好放,必須加錢。物品到達目的地后要求另外收費,否則拒絕搬至新家就位,這些加價行為都屬于不正規的加價,消費者可以對其進行投訴。 搬家公司認定客戶在報單的時候,確實有東西沒有報,加點錢也是理所當然的。客戶卻覺得這不過是搬家公司借口加價的理由,東西在電話里面都已經報了,是上海搬家公司故意沒有寫上。針對這類糾紛,上海騰超盛達搬家公司小編表示:公司考慮將來對通話進行錄音,這樣就不會發生糾紛了。
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