臨時加價這樣的事情還是照常發生
作者: 日期:2019-09-18
昨天,有一個客戶打電話到我們公司來,要預約在五月三號搬家,那天正好是禮拜六,什么都談好之后就掛電話了,沒想過一會又打電話過來問我們那時候漲價不?“不要現在說的挺好到時候就以各種理由又要加錢,臨時找搬家公司費用肯定會更高,還不能保證是不是正規公司,前年就遇到這樣的,搞的很不愉快”。我很肯定的跟她說我們不漲價,現在談好是什么價錢到時候我們就收多少費用,當然了,多出很多東西造成我們一車裝不走的就要另算了。客戶說這個她能理解,只要不是臨時坐地起價就行,是我自己的原因我肯定會對付搬家費用的,客戶還說她最討厭那種臨時坐地起價的行為,以前搬家就曾遇到過,不加錢那些人比你還有理,還跟你大吵大鬧,希望這次不要遇到。
客戶這么快又打電話回來詢問是說明對我們上海搬家公司還是不怎么放心,對我們在電話里說的承諾不是太相信,但客戶有些懷疑很正常,以前搬家的不愉快在她心里有陰影。我們要做的就是在搬家那一天我們用心服務,信守承諾我相信客戶就會對我們產生另外一種看法。又到年底了,我能保證我們公司不會以年底很忙為由要求客戶多付搬家費用,但別的公司呢?作為一個在搬家行業做了十幾年的人我知道以年底很忙為由要加錢的公司會很多,希望廣大市民在選擇的時候多比較,更不要扎堆搬家,那樣遇到不正規公司的幾率是很大的,既是多花點錢但一定要享受到全程放心省心的搬家服務,不然就推到年后再搬家。
下一篇:為什么一整天才搬走客戶的四樣東西