海歸的搬家建議使工人獲益匪淺
作者: 日期:2019-01-09
昨天下午上海搬家公司工人在華僑城的錦繡花園給一個客戶搬家,工人一進門就向客戶表明工人是騰超盛達搬家公司的搬家工人,然后拿出搬家單給客戶看一下,確認今天要搬的東西。客戶都看過之后工人和平時一樣就開始往外搬,等到電梯口有很多東西的時候工人就準備開始裝電梯,客戶這時候從屋里出來就說:你下次搬東西的時候就不能這樣子,電梯這個地方時公共地方,你堆這么多東西會使別人進出很不方便的,特別是老人和小孩,在國外別的業主是要投訴你的。后面的東西工人就搬的格外小心。東西快搬完的時候電梯口的兩個工人就在等電梯上來,在等的過程中兩個就在那里互相開點小晚笑,還哈哈的笑了起來。這時客戶馬上就從屋里面出來打手勢,讓工人不要那么大聲,還說現在正是休息時間,搬家就很很吵了,你再這樣大聲笑是很擾民的。
在國外隔壁左右的鄰居是非常討厭這樣的事情,嚴重還會報警,說你嚴重影響別人休息,搞不好還會賠錢的。聽到這里工人就說:先生你實在是太小心了,這里是國內,工人以前搬家都是這樣子。客戶說:這就是內地搬家公司的不足之處,以為只要給客戶搬好東西就可以了,其他的是在其次或是不管,這種想法是錯誤的,你在搬東西的時候就已經給別人造成了不便,這一般還能理解,在公共場所大聲喧嘩就更不對了,可能你覺得這是多大個事啊,但是在國外 這是很嚴重的擾民問題,別人要是投訴你就會很麻煩的,搞不好還會吃官司或是賠錢。聽到這里工人就覺得很好笑,要是都想客戶說的那樣搬家公司還做不做事啊。
等到那邊搬上去的時候工人就很小心了,在上下電梯口工人都自覺的小聲說話,看到有人來就先讓別人上,等到沒人的時候工人再裝梯。所要的時間要比平常稍微長一點但是客戶對工人的進步還是很滿意的。等工人全部準備結賬的時候客戶又說:你可能覺得工人今天說的沒什么道理,但是在國外你必須這樣,不然你是沒法做事的。還有你認為工人不也是中國人嗎?干嘛老說國外怎么怎么的,這其實是工人在美國的親身經歷,工人搬過幾次家,那邊的搬家公司和搬家工人都是這樣子,還有一些細節他也做的非常好,當然你也沒損壞工人的東西。最后客戶還建議工人說:在以后工人在給客戶搬家的時候要有這種意識,畢竟社會只會向前發展,人對服務的質量要求是越來越高,對影響自身利益也是越來越敏感,要想做的更好不妨學習一些國外的經驗,這樣對以后的發展會更有利。
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